Patients hospitalisés

Nos unités destinées aux patients hospitalisés se situent au cour même de l'Hôpital général de Whitehorse et dispensent des soins médicaux et chirurgicaux aux adultes, enfants et adolescents. De jour comme de nuit, notre équipe fournit des soins hospitaliers (surveillance, observation et prise en charge) sûrs et d'excellente qualité.

Répartition des lits (55 au total) :

• Soins médicaux
• Soins chirurgicaux et réanimation
• Maternité
• Unité pédiatrique
• Unité de santé mentale à sécurité renforcée
• Unité de soins intensifs

Notre équipe de soins médicaux et chirurgicaux :

• Médecins
• Infirmières et infirmiers
• Chirurgiens généralistes
• Spécialistes itinérants
• Pharmaciens
• Diététistes
• Ergothérapeutes
• Physiothérapeutes
• Agents/agentes de liaison pour la santé des Premières nations
• Psychiatres
• Travailleurs sociaux/travailleuses sociales
• Secrétaires
• Agents/agentes de sécurité

Votre équipe soignante se compose de plusieurs professionnels (voir liste ci-dessus) qui fournissent des soins personnalisés en fonction de vos besoins. Pendant votre séjour, ils travaillent en collaboration pour vous aider à retourner dans votre cadre de vie habituel, vous informer et vous associer à votre plan de soins.

Patients chirurgicaux

Notre équipe offre des soins 24 h sur 24 aux patients chirurgicaux. L'unité de chirurgie vous accueille après une opération et si vous devez recevoir des soins après les heures normales de fonctionnement de l'unité de chirurgie ambulatoire.

Le service de pédiatrie est un secteur spécialisé de notre unité de médecine générale. Des infirmières pédiatriques dévouées y travaillent en équipe avec des médecins, des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, des travailleurs sociaux, des diététistes et du personnel de soutien pour offrir une prise en charge axée sur l'enfant, l'adolescent et la famille.

À quoi s'attendre

Être loin de chez soi pour recevoir un traitement médical peut être une expérience particulièrement difficile pour des enfants et leur famille. Le personnel hospitalier se tient à votre disposition 24 h sur 24 pour que votre séjour se passe le mieux possible.

Des lits pliants sont mis à la disposition des parents qui doivent rester aux côtés de leur enfant.

Quoi apporter

Si votre enfant doit passer la nuit à l'hôpital, il y a plusieurs choses qu'il convient d'apporter avec vous. Afin de prévenir les infections, les jouets et les jeux ne sont pas disponibles. Les enfants doivent prendre avec eux leur jouet préféré ou leur « doudou ». Indiquez les éventuelles préférences alimentaires de votre enfant à l'infirmière qui vous aidera à prendre des dispositions spéciales, le cas échéant. Rappelez-vous d'apposer le nom de votre enfant sur chaque objet et assurez-vous que les effets apportés sont ininflammables.

L'unité de soins intensifs assure une surveillance continue et un suivi des patients présentant une pathologie médicale ou chirurgicale qui nécessite des soins intensifs ou une observation jour et nuit. Le séjour des patients à l'unité de soins intensifs est habituellement de courte durée, ce qui permet à notre équipe de fournir un accompagnement personnalisé, notamment :

• Observation après une intervention médicale ou chirurgicale compliquée
• Prise en charge de troubles cardiaques ou pulmonaires
• Stabilisation après un accident grave ou une urgence médicale

L'équipe des soins intensifs

Notre équipe comprend des médecins, infirmières, technologues de laboratoires et de radiologie, physiothérapeutes, pharmaciens, diététistes et travailleurs sociaux. Les membres de l'équipe travaillent conjointement pour offrir des soins spécialisés et de qualité aux patients et à leurs proches.

Les patients et leur famille

Nous sommes conscients que le fait d'être en soins intensifs ou d'avoir quelqu'un de sa famille ou un proche en soins intensifs peut faire peur et être parfois stressant. Il est normal que vous sachiez ce qui s'y passe et ce à quoi vous attendre. Nous tâchons de nous rendre aussi accessibles que possible, d'être à l'écoute de vos préoccupations et de répondre à vos questions, car ce sont là des aspects importants des soins que nous offrons. Nous vous considérons comme un partenaire et nous vous parlerons, ainsi qu'à vos proches, de votre état, des changements à apporter et des plans à envisager.

Située au deuxième niveau de l'HGW, l'unité compte cinq lits et deux chambres d'isolement. L'équipe qui est sur place 24 h sur 24 assure des fonctions d'évaluation, d'observation, de soins et de soutien. Les patients peuvent ainsi recevoir des soins dans un environnement propice à la prise en charge de besoins de santé spécialisés.

L'unité de soins sécurisée

Notre équipe :

• Médecins
• Travailleuses sociales/travailleurs sociaux en santé mentale
• Infirmières autorisées et infirmières auxiliaires autorisées
• Agente de liaison et travailleuse sociale pour les Premières Nations

Si vous pensez avoir besoin d'aide, nous vous recommandons de consulter votre médecin ou de vous faire aider localement pour parler de vos symptômes et des possibilités de traitement en consultation externe. Si le problème persiste, vous pouvez consulter votre médecin pour vous faire hospitaliser directement ou vous rendre à l'urgence pour vous y faire examiner.

Votre sortie de l'hôpital

L'équipe de l'unité de santé mentale à sécurité renforcée entretient des relations étroites avec bon nombre de ressources et de programmes locaux. La planification du congé (sortie de l'hôpital) commence dès l'admission. Chaque patient a un plan qui lui est propre en fonction de sa situation, et de son niveau de besoin et de sécurité.

Complément d'information sur l'hôpital et ressources

Stationnement et plan d'accès pour se rendre à l'HGW
Les effets à apporter à l'HGW
Les visites à l'hôpital
Se préparer à une intervention chirurgicale
Téléphones cellulaires et Internet à l'HGW
Repas à l'HGW
Renseignements sur le soutien offert aux patients à l'HGW