Le personnel médical et infirmier du service des urgences de l’Hôpital communautaire de Watson Lake dispense des soins de santé toute l’année, 24 h sur 24.
Où se rendre
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L’urgence se trouve au niveau supérieur de l’hôpital.
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L’accès se fait par l’entrée principale, du côté nord du bâtiment, au moyen de la rampe d’accès menant à l’espace réservé aux ambulances (si vous entrez par le centre de santé au niveau inférieur, prenez les escaliers ou l’ascenseur pour vous rendre au niveau supérieur).
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Après les heures d’ouverture, sonnez à la porte dans l’entrée.
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Enregistrez-vous à l’admission.
Marche à suivre
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À votre arrivée, un membre du personnel infirmier vous évalue, car nous donnons la priorité aux patients les plus gravement malades ou blessés. C’est la pratique normalisée dans toutes les urgences au Canada.
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On vous demande ce qui vous amène à l’urgence, les médicaments que vous prenez et si vous avez des allergies. Le personnel peut également vous demander si vous avez récemment voyagé, avez déjà eu des problèmes de santé, etc. On vérifie ensuite votre température, votre pouls et votre tension artérielle et vous prend en charge immédiatement, si nécessaire.
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Une fois l’évaluation effectuée, on peut vous demander de rester dans la salle d’examen ou d’aller dans la salle d’attente.
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Si votre état se détériore pendant que vous attendez, prévenez immédiatement un membre du personnel infirmier.
Ce qu’il faut apporter
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Carte d’assurance-santé du Yukon ou autre carte d’assurance médicale et pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement.
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Liste de tous les médicaments que vous prenez (pilules ou autres) dans leur bouteille ou emballage d’origine, ce qui comprend les médicaments sur ordonnance, les vitamines, les analgésiques comme Tylenol ou Advil, les suppléments et les remèdes à base de plantes médicinales.
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Tous dossiers médicaux en votre possession.
Pourquoi faut-il attendre?
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Le personnel médical et infirmier travaille aussi vite que possible pour voir les patients par ordre de priorité.
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Des ambulances arrivent régulièrement à l’urgence, et vous ne les voyez pas. Les patients transportés seront vus en premier si leur cas est jugé plus urgent.
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Selon votre problème de santé, vous pourriez devoir attendre qu’une salle ou un appareil se libère.
Comment pouvez-vous aider?
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Si vous croyez que votre problème n’est pas urgent et que le cabinet de votre médecin de famille est ouvert, appelez-le pour savoir si vous devez rester à l’hôpital ou pouvez aller à la clinique.
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Apportez une liste de tous les médicaments que vous prenez, y compris les médicaments en vente libre.
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Si vous souhaitez partir avant d’avoir vu un médecin, prévenez le personnel infirmier.
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Vérifiez auprès du personnel infirmier si vous pouvez manger ou boire avant de le faire.
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Si vous pensez que votre état a changé depuis le triage, prévenez immédiatement le personnel infirmier.
Renseignements supplémentaires
Admission
Unité de patients hospitalisés à l’Hôpital communautaire de Watson Lake
Coordonnées, stationnement et plan d’accès pour se rendre à l’Hôpital communautaire de Watson Lake
Visites à l’hôpital
Allergies et intolérances à l’Hôpital communautaire de Watson Lake
Ligne Info-santé du Yukon (8-1-1)